为进一步深入推动政务服务提质增效，在更多领域更大范围实现“高效办成一件事”，提升企业和群众获得感，近年来，党委政府推出了多重政策举措，打出了优化政务服务、提升行政效能的系列组合拳。

2023年2月，中共中央、国务院印发的《数字中国建设整体布局规划》强调，发展高效协同的数字政务。加快制度规则创新，完善与数字政务建设相适应的规章制度。强化数字化能力建设，促进信息系统网络互联互通、数据按需共享、业务高效协同。提升数字化服务水平，加快推进“一件事一次办”，推进线上线下融合，加强和规范政务移动互联网应用程序管理。

2024年1月，国务院专门印发了《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》，其中指出要全面加强政务服务渠道建设，推进线上办事“一网通办”，强调要加强以国家政务服务平台为总枢纽、联通各地区各部门政务服务平台的全国政务服务“一张网”建设，推动更多高频事项网上办、掌上办、一次办，实现从网上可办向好办易办转变。加强省级政务服务平台网上统一受理端建设，推动办件信息实时共享，实现办事申请“一次提交”、办理结果“多端获取”。

从“闽政通”到“粤省事”；从“浙里办”到“渝快办”，在中央精神指导下，各地主动探索数字政务举措，积极开展推进“高效办成一件事”实践。（朱英杰）