歇脚饮水、餐食加热、医药急救……常年工作在河南省济源市天坛街道中原国际商贸城周边的外卖小哥，近日体会到浓浓的温馨与关怀，“自从有了这个驿站，我们有午休的地方，随时都有热水喝，还可以免费充电，真方便。”

天坛街道在商贸城建设的户外劳动者爱心驿站，让外卖员、快递员、网约车司机等新就业形态劳动者享受到家一般的温暖。这样的成果，得益于一场场基层协商议事活动。今年以来，天坛街道多次召集市政协委员、企业、商户代表等，面对面交流，共同协商议事，谋划建设“爱心驿站”。通过多方努力，如今，这座温情地标正式投入使用，并将关心关爱真切送到了劳动者和市场商户的心坎上。

走进爱心驿站，桌椅、饮水机、冰箱、空调、微波炉、应急药箱等设施一应俱全，让人眼前一亮的是，驿站内还增设了一个政协委员工作室。

“我们邀请下沉到辖区的市政协委员、市消费者协会副秘书长魏琪入驻驿站，为劳动者和商户们提供普法宣传、法律咨询、受理和调解消费纠纷等服务，已取得了良好成效。”商贸城社区党总支书记王蕊介绍道。

“安全谁来保障？遭遇事故如何责任共担？发生纠纷如何化解？”这些是新就业形态劳动者普遍关心的法律问题，也是委员工作室关注的现实课题。魏琪表示，作为政协委员，将充分发挥自身专业特长，从法律法规层面为大家梳理劳动关系认定、工伤赔偿、权益保障等问题，以实际行动为新就业形态劳动者注入“法治能量”。

为进一步延伸“爱心驿站”服务触角，近日，天坛街道再次开展“精准服务新就业群体，激活基层治理新动能”协商议事活动，组织相关部门负责同志对新就业形态代表的意见建议给予回应。

“要与驿站结合，将更多好服务、好政策直接送到基层。”示范区人社局就业局副局长邓胜利表示，“将继续深入调研新就业形态劳动者的实际需求，针对他们普遍关心的就业创业、技能培训等问题，研究制定相关政策举措，确保大家能够享受到应有的社会保障待遇”。

推动“爱心驿站”共建共享，是济源市政协“有事好商量”协商议事室打通服务群众的“最后一公里”的积极实践。“近期，医保局的医保自助终端服务、自助售药等设备也将投放到爱心驿站，我们将进一步优化服务细节，加大宣传力度，利用下沉委员力量，充分发挥‘有事好商量’平台作用，举办更多服务、慰问一线劳动者的活动，真正让驿站用起来、活起来。”天坛街道党工委副书记、政协工作召集人苗坤表示。