“面对涉及多个职能部门的复杂业务，工作人员首先要把各项政策吃透，再耐心为经营主体、办事群众做好政策阐释工作，避免出现一头雾水的情况。”县政协委员马冬青提出。

近日，在山西省新绛县行政审批服务管理局的会议室里，一场“有事好商量”协商议事会正如火如荼地进行着。围绕“体验政务服务，强化社会监督”主题，委员们针对优化政务服务提出了诸多建设性意见。

这不仅是一场简单的议事会，更是新绛县深入践行以人民为中心的发展思想，推动政务服务创新与民主治理深度融合的重要实践。新绛县在县直单位推行“有事好商量”协商民主实践，切实推动协商民主在全县广泛多层制度化发展。县委及县基层协商民主建设指导委员会相继印发相关实施意见，给予政策支撑。

在新绛县，每个县直单位围绕自身职能，确定本区域层面的协商议题，县基层协商民主建设指导委员会成员与对口联系的县直各单位建立紧密的工作联系机制。委员们纷纷表示，通过“有事好商量”协商议事平台，大家广泛听取各方意见、汇聚民智民力，这种双向互动、共同参与，不仅有助于提升政府决策的科学性和民主性，更能够激发全社会的创造力和活力。

“这种协商议事会干货多、实效好。”耐心听取了委员们的意见建议后，县行政审批部门负责人回应，“将认真梳理和积极吸纳委员的意见建议，将其转化为优化营商环境的具体措施，加速构建更具竞争力的服务体系，为推动经济社会高质量发展注入强劲动力。”