长期以来，广大政协委员围绕深入落实习近平总书记对政协委员提出的“坚持为国履职、为民尽责的情怀”和“在界别群众中多做雪中送炭、扶贫济困的工作，多做春风化雨、解疑释惑的工作，多做理顺情绪、化解矛盾的工作”等重要要求，把不断满足人民对美好生活的需要、促进民生改善作为工作着力点。委员们倾听群众呼声，反映群众愿望，多为人民群众办实事、解难事，增进人民群众福祉，让人民群众真切感到政协离自己很近、政协委员就在身边。为此，本刊特开设“服务为民守初心 履职尽责再出发”专栏，挖掘和报道广大政协委员中相关的典型人物和事例，充分展现委员服务为民的履职风采，向社会传递正能量。
——编者
成为光照耀别人
“被光照耀的我们，也能成为光照耀别人，被别人需要。”在全国政协十四届一次会议首场“委员通道”上，很多人因为这句温暖而坚定的发言，记住了全国政协委员、中国聋人协会主席杨洋。
第二次全国残疾人抽样调查数据显示，我国听力障碍残疾人数约2780万。杨洋自小患有重度听力残疾，因此她深知残疾人朋友的不易，也一直在为残疾人事业鼓与呼。
今年全国“两会”期间，杨洋提交了两件有关人工耳蜗的提案，关注成人听障群体和老年人听力健康保护问题。“目前我国人工耳蜗植入只对儿童有优惠政策，超过18岁的听力残疾人植入人工耳蜗则需要完全自费。”对此，杨洋建议将助听器、人工耳蜗及其升级费用纳入医保或建立专项补贴制度，降低患者购买成本。
“好建议”“完全支持”“感谢有这样的好委员为我们听障人士代言”……网友们的留言让杨洋意识到自己提案背后“沉甸甸”的分量。
“作为一名政协委员，民之所托，就是心之所系。要更加用心，才能写好这份为民履职答卷。”因此，杨洋珍惜自己每次在政协会上发言的机会，努力做好残疾人朋友与政府相关部门之间的传声筒和连心桥。
在中国残联工作20余年来，为了助力更多听障朋友拥抱美好生活，杨洋带领同事们长期致力于推动信息无障碍环境建设，包括辅听设备、实时字幕、语音转文字、手语翻译等信息技术的推广。
如今，越来越多听障人士不再受接打电话的困扰。近年来，中国聋人协会和相关运营商合作，将语音电话可视化——转为文字，让听障人士更加方便地使用智能手机。
为了让更多听障人士“无障碍”地融入社会，近年来，杨洋和同事们将触角伸向新疆、贵州等边远地区听障儿童。
“我们为当地200余位听障学生配发了辅听器具，并提供听力检查、设备调试、回访维护等服务。同时为学校和家庭普及相关听力和辅具、融合教育等专业知识，让听障孩子更好地融入有声世界。”杨洋欣慰地说。
打破“玻璃墙”
9月1日，无障碍环境建设法正式实施。“这对我们来说是件可喜可贺的大事，这件事我们期待了很久。这意味着，残疾人朋友能够更加平等地参与和共享现代生活。这段时间，我身边的残疾人朋友都倍感振奋，也非常期待未来更加便利美好的生活。”杨洋说。
“无障碍环境建设法的颁布实施，让我们不再觉得要求无障碍建设是在‘给别人添麻烦’，这极大地增加了残疾人的自信和勇气，保障了我们的权利和义务。”杨洋说，无障碍环境建设法更深远的意义，在于打破了残疾人朋友心中的那堵“玻璃墙”。
杨洋告诉记者，无障碍立法前，她曾多次参加相关座谈会，倾听来自基层的残疾人代表的声音。为了提出更多可行性建议，杨洋和同事们曾多次与听力学、建筑学等相关无障碍行业领域的专家学者交流探讨，收集听障群体不同需求，针对手语者、口语者、老年听力残疾人的不同困境，提出相应的解决方案，“很多建议都被采纳了。”
“其实我们生活中很多的设施都是无障碍的，但大部分公众并不知道。”杨洋举例说，比如电梯里有镜子，它是为坐轮椅的朋友方便看到经停的楼层。“因为坐轮椅的朋友通常是正对着电梯进入，进入电梯后没有空间可以转身，刚好镜子就能让他看到身后的情况。”
“再比如医院、火车站、机场等公共场所的电子显示屏，屏幕显示的信息可以让听力不好的朋友感到安全，他们能够从中直接获得信息。”杨洋说：“当大家对无障碍环境建设有信心了，才会有更多行动不便者愿意出门，拥抱生活、融入社会。”
“现在各地都在积极举办无障碍环境建设法宣传活动，希望通过这些活动，让更多的健全人知道无障碍是什么，了解相关的细节。这样公众在相关的场所，发现无障碍设施不到位，也可以起到监督的作用。”杨洋说，希望更多人理解这部法律背后的意义，“它不仅针对残疾人、老年人，它跟每个人都息息相关。”
讲好“无障碍”的中国故事
近日，由手语说唱演绎的《山河图》MV正式上线，这是由中国聋人协会和中国残疾人事业新闻宣传促进会指导支持，多位听障人士共同完成的国内首个“手语说唱”MV。花絮中，参演的听障人士用手语表达出自己的心声：“不幸的是，我们身有残缺；幸运的是，我们生活在这个年代。”“我想说，通过自己的努力，双手也可以创造美丽的语言。”……
“与无障碍环境建设同样重要的，是社会对于残疾人朋友的理解和包容。因为更加包容的环境，他们甚至可以成为说唱歌手。”杨洋说：“对于听障儿童而言，绝大部分孩子在佩戴助听器或人工耳蜗后，都可以在普通学校就读。很多孩子在学校里得到了很多的关心关爱，因此他们和身边的健听同学一样，可以勇敢地追逐梦想。”
“为此，无障碍环境建设法的实施，残疾人朋友还有很多的期待。希望能从方方面面保障残疾人和老年人的出行、生活、学习、就业等权利，让残疾人朋友都能和残障平等相处，做自己想做的事情，成为自己想成为的人。”杨洋说。
“让无障碍环境建设法深入人心，是一件久久为功的长期工作。”为此，杨洋建议各地加快建立无障碍环境建设督导员队伍，指导督促当地无障碍环境建设，不断推动无障碍环境改善、无障碍意识提升。“希望各地能有政府工作人员接受并协调相应的督导信息，对无障碍督导员进行反馈，并对改善情况进行公示。”杨洋说。
杨洋表示，她会始终如一关注残疾人朋友对于无障碍基础设施的需求和各方履职尽责的情况，把更多好建议带上“两会”，用心写好履职为民答卷，讲好无障碍环境建设的中国故事。
