“人人都是营商环境，事事关乎营商环境。打造一流营商环境，大家都是主人翁，都是贡献者……”7月7日，宁夏回族自治区银川市营商办（企业服务中心）举行银川市营商环境观察员聘任仪式暨培训会议。即日起，34名营商环境观察员正式“上岗”，为银川营商环境建设注入新“动能”。

据悉，3月24日，银川市召开民营经济高质量发展暨企业服务环境提升推进大会，这是银川历史上规格最高、规模最大、范围最广的一次民营经济发展大会。银川市主要领导现场表态：“我们将坚持一切为了发展干、一切围着企业转，树立‘将心比心’的态度、追求‘马上就办’的速度、保持‘办就办好’的力度，持续深化‘千名干部包千企’，实打实地给企业解难题、办实事，把服务企业的工作做在最关键、最急迫、最紧要的地方，决不让‘避嫌变避责、走访变走秀、落实变落空’。”

营商环境观察员由此应运而生。

银川市审批服务管理局局长张静告诉记者，营商环境观察员由银川市优化营商环境指挥部办公室统筹，以兼职身份履行观察、建言献策等职责。首批34位营商环境观察员由优秀企业家、专家学者、记者、律师组成，将充分发挥好“观察哨”“监测点”和“风向标”作用，当好“四员”。

什么是“四员”？记者追问。

“这是营商环境观察员的四项工作职责。”张静说，一是作为惠企政策“宣传员”，及时为企业传递、讲解各项惠企政策；二是作为营商环境“侦察员”，深入一线了解企业所想所愿，收集营商环境政策执行情况；三是作为企业诉求“快递员”，及时发现、收集和反馈营商环境突出问题，精准发现企业投资创业的难点、堵点、痛点；四是作为政企沟通“联络员”，搭建政企沟通桥梁，为优化营商环境建言献策，激发公众参与营商环境建设热情。

“实行营商环境观察员制度，是社会力量参与营商环境建设的有益探索，更是从问题角度倒逼营商环境提升的有力抓手。”张静表示，此次聘任的观察员将以丰富的专业知识和独特的观察视角，多领域、多角度发现问题，助力银川打造审批更少、政策更优、办事更快、成本更低、服务更好的“五好”营商环境，形成“人人都是营商环境，事事都是营商环境”的良好氛围。