“婆婆，我来给您剪头发。”“爷爷，一起出去散步吗？”家住重庆的蒋玲今年28岁，是一位养老志愿者，每天都要和许多老人打交道。一年下来，她和不少老人结缘，用自己的行动温暖他们，成了很多留守老人生活中重要的角色。

2021年，蒋玲成为一个关怀乡村留守老人项目组的成员，踏上了志愿服务的道路。培训、考核、上岗，从此，蒋玲的生活与老人密不可分。

低保老人、高龄空巢老人、残疾老人，都是蒋玲的帮扶对象。老人的年纪从60岁到80岁不等，身边一般没有子女陪伴，格外需要他人的关怀与温情。

万事开头难。刚做志愿者时，蒋玲没想到，等着她的，并不是想象中的微笑与欢迎，而是距离与防备。

去年，她接触到一位脾气有些古怪的张姓爷爷。张爷爷今年65岁，单身独居，平时家里没人。蒋玲第一次去就吃了闭门羹，任她怎么问话，张爷爷始终紧紧抿着嘴巴，闭口不答。蒋玲给他打电话，电话接通，蒋玲热情道：“爷爷，我想看看有没有什么能帮上忙的！”话只说了一半，张爷爷毫不留情地挂断了电话。蒋玲再次碰壁，有些不知所措。

“唯有‘厚脸皮’坚持下去。”蒋玲在随后的一个月里坚持不懈拜访5次，终于让张爷爷的态度开始软化。“后来帮他解决了很多生活中的小问题，张爷爷也渐渐接纳了我。”有时，张爷爷还会主动给蒋玲打个电话。从一个不爱与人交流的古怪老人，变成了一个信任他人的慈祥爷爷，蒋玲知道，她的努力没有白费。

一直以来，最让蒋玲感动和感到鼓舞的，就是像张爷爷这样的老人对她态度的转变。

“留守老人大多渴望有人陪伴。”平日里，陪伴老人就成了蒋玲的重要工作。看老人头发长了，蒋玲就帮他们剪发；有人指甲太长，蒋玲就拿出指甲刀；有人想出去转转，蒋玲就陪着他们去乡间小路上慢悠悠散步。“大多数老人都很腼腆，不好意思，一直跟我说谢谢。”蒋玲说。

有一次，蒋玲在志愿服务中听到一处院子里争吵声越发激烈，赶紧进去劝说。“那位婆婆年纪大了，身体不好，有点精神疾病，平日由孙女和孙女婿照顾，她希望能马上和子女们照张全家福，可孩子们都因为在外地工作暂时回不来。”

为了弥补婆婆的遗憾，蒋玲想自己陪婆婆去附近的景区拍些好看的照片，但老人因为太过思念孩子止不住地流泪，频频摇头。

“我联系过婆婆的孩子，其实两个儿子对她都挺好的，只是工作太忙了，老人太孤独。”在蒋玲耐心的安慰中，老人终于擦擦眼泪，指着衣柜说：“那我穿那件红色的衣服拍吧。”

拍摄当天，婆婆的孙女、孙女婿和几位志愿者陪伴左右，“婆婆那天开心极了，笑得像个孩子。”蒋玲说。

平时，蒋玲也会和其他志愿者们联系村医举办义诊活动，把老人们请出来开茶话会，让孤独寂寞的老人重新露出笑容。节日来临，他们也会各出奇招，策划各种活动方案，陪伴老人们度过一个个别有意趣的节日。

“成为志愿者这一年收获非常多，自己也成长和改变了很多。”蒋玲说，“我希望能一直保持初心去做好这件事，陪伴更多留守老人。”

（许吉健）