当前，数字科技对社会治理赋能，为创新社会治理方式、优化社会治理模式提供了巨大空间。社会治理的数字化变革带来了四个方面的积极变化：

一是促进社会治理科学化。互联网、大数据的快速发展，使社会治理可以得到以前难以获得的海量、关联数据，有利于更多掌握实情，更好汇聚民智，提高决策的科学性。

二是促进社会治理高效化。新一代信息技术可以突破时空限制，获取大量实时数据，提高获取数据的便捷性，也提高了社会治理的决策效率。

三是促进公共服务精准化。信息化手段解决了信息不对称、响应迟滞等问题，可以提高公共服务的精准性，为精细化社会治理提供了重要支撑。

四是促进公共服务便捷化。在数字技术推动下，各地不断创新社会治理模式，比如杭州的“最多跑一次”、上海的“一网通办”等，提升了公共服务的便捷化程度。

但也要看到，数字化社会治理也带来了新的风险和挑战。一是数据背后的算法对社会治理的影响力越来越大，要进行有效的管控，并避免由此带来的风险。二是数据安全和隐私保护问题，如果没有良好的风险防控措施，很容易出现数据泄露和使用不当。三是网络环境下的放大效应，网络具有较强的扩散效应，处理不当，小问题就会掀起舆论的大漩涡。

数字化时代，怎样推进并完善社会治理？最重要的就是要坚持以人民为中心的发展思想，坚持问题导向和目标导向相结合，既要发挥数字技术的科技支撑作用，也要加强相关的法律法规建设，使数字化社会治理更加有序。为此，要加强数字化时代社会治理的顶层设计，加强法治化基础上的数据共享，加强政府监管与平台自律相结合，加强网络环境下的风险防控。

数字化时代应用数字技术提升社会治理水平，是推进社会治理现代化的必由之路。但也要看到，有些社会问题不是单靠数字技术就能完全解决的。因此，在加快社会治理数字化转型的同时，还要完善社会治理体制机制，通过民主决策、平等协商、多方沟通来构建社会治理共同体。只有把社会治理数字化转型和完善社会治理体制机制更好结合起来，才能不断提高社会治理现代化水平。