“没想到我的一条社情民意这么快就落实见效了。”江西省九江市浔阳区政协委员胡丽在委员微信群里感叹。近日，从浔阳区人民医院传来消息，九江中心城区首家动物致伤后一站式服务的犬伤门诊正式开诊，“城区居民万一突遇动物伤害，可以就近得到24小时全天候的疫苗接种、伤口处置、重症抢救诊疗一站式服务。”

“在社区走访中了解到，疾控中心和社区卫生服务站无法满足夜间狂犬疫苗接种需求，群众投诉较多。”胡丽讲述了她向区政协提交这件社情民意的初衷，她建议市内三甲医院夜间门诊增设动物咬伤处理和狂犬疫苗接种服务，依托创伤中心开展严重伤口应急救治。“今年6月份这件社情民意信息经区政协报送后，8月份就得到了批复，9月份就落实了。”

“社情民意反映的是小事，但是不可‘小看’。”区卫生健康委主任程焕新说，“我们收到社情民意简报后，立即成立工作专班，在两个月的时间内就完成了犬伤门诊场地的申报、审核和验收工作。”

“目前，对重要的、有价值的社情民意信息，我们建立了主要领导会签、职能部门反馈、政协委员督查‘三方联动’办理机制。”区政协秘书长龚前旺介绍，主席会每月定期听取社情民意信息收集办理情况汇报，遴选出3件重点信息编印成专题简报，由区委区政府领导批示、阅办。

今年年初，浔阳区出台了《关于进一步加强和改进反映社情民意信息工作方案》和《社情民意工作考评办法》，完善社情民意信息收集整理和编报办理机制。1至8月份，全区共收集转办社情民意信息118件，刊发专报信息28条，转化成果25件，取得了扎扎实实的进展。

“坚持以问题为导向，把群众的‘问题清单’转变为委员的‘履职清单’，最终转化为政协的‘成效清单’。”区政协主席周庆吾如是说。