“岑老，天气冷了，我给您熬了点红枣小米粥，赶紧趁热喝，暖暖身子。”初冬时分，安徽省天长市千秋街道胭脂山社区杨开兰大娘又来到老邻居岑玉高家。

“岑老今年89岁了，是位空巢老人，隔三差五我就会过来看看。”作为结对帮扶的志愿者，杨开兰也是82岁的老人，她身体还算硬朗，偶尔会尽己所能地帮岑玉高洗洗涮涮、清理居室卫生，家里有好吃的也总会送点给岑老尝尝。“邻里间能帮忙肯定要帮一下，再说这个岁数还能帮帮人，我也开心。”杨开兰说。

岑玉高的儿女在外地工作，本想请家政公司帮忙照顾父亲，但在老人的一再拒绝下也只得作罢。“这几年，杨开兰和几个老街坊帮了岑老很多忙。让我们社区工作人员非常感动。”天长市政协委员、千秋街道胭脂山社区党总支书记张玉芬感动地说。

胭脂山社区是天长市唯一一个保持城市旧貌的居住区，老年人居多。“在这些高龄空巢老人中，大多数生活自理能力差，子女又不在身边。”张玉芬介绍说，针对这一现状，2021年6月，在千秋街道政协联络组推动下，胭脂山社区创新成立“银发互助团”，让老年人们在互帮互助中解决日常照料、医疗保健、精神抚慰等突出问题。

“互助团成立了，但如何发动更多人来加入呢？”张玉芬又面临新的问题。

“那就从自己做起，先带动社区党员干部做起来。”每天，她用脚步丈量着社区的每一条老街和小巷。每每听到谁家有困难，她总是第一个上门看望慰问。有一次，光明巷一位老太突发颈椎病晕倒在地，张玉芬得知后赶忙陪同前往医院。在老人住院的日子里，她每天送餐到病床，陪老人聊天，为老人擦身，以至于护士一直将其误认为老人的女儿。

张玉芬的无声行动很快感染了不少退休居民，“银发互助团”的队伍也愈发壮大。张玉芬趁热打铁，利用辖区老年文体团体集体活动的机会，特地向银发老人们提出倡议：凡是有时间、有意愿、有能力、有特长的老年朋友，可以与身边的高龄老人和有困难的街坊邻居结成帮扶对子，互帮互助。“其他老人们有难处，你们可以立即跟社区反映，多双眼睛，高龄老人就多个帮手，多份温暖。”张玉芬介绍说。

没多久，驻社区的21名政协委员和300多名退休居民陆续成为银发帮扶服务志愿者。大家不仅为结对高龄老人和困难居民提供帮助服务，社区有需要时，他们也会主动帮忙，如今已经成为一支有力量更有温度的老年爱心组织。

张玉芬介绍，根据银发帮扶志愿者性格特点、能力特长、职业类型等因素，胭脂山社区将“银发互助团”划分为日常照料、物品采购、医疗保健、精神抚慰4个小组。

两年多来，虽然不断有一些老年志愿者离开胭脂山社区，但“银发互助团”总有新鲜血液加入。“他们既是帮助别人的志愿者，自己遇到困难时，同样也是被帮助的对象。如今，这个团队在社区老年人中深受欢迎。”张玉芬说。

（蔡志海）