初秋全南，橙黄橘绿，层林渐染。行走在江西省赣州市全南县城一江两岸，山光水色倒影如画，百姓群众笑颜如花。看着电工师傅顺利合闸输电，居住在含江路社区桃李苑小区的李小花心中的“石头”终于落地了——她牵挂了两个月的安全用电问题，终于顺利解决。

位于桃江河畔的桃李苑小区，地势低洼，容易积水，形成内涝。每到雨季，小区一侧的电箱基座就浸泡在水中，容易漏电，形成安全隐患。李小花多次向社区反馈，都没有解决。今年8月，她通过“人民建议”渠道，反映这一问题。收到建议后，全南县委信访局对案件进行登记受理、现场核实。当了解到事关群众日常生活、迫切需要解决时，立即启动“人民建议+社情民意”运行机制，县委信访局联合县政协，组织县供电公司协商，聚力推进问题解决，通过现场踏勘、调研论证，两天时间就完成改建，解决了困扰居民的用电安全问题。

百姓呼声就是服务“信号”。全南县依托“访调诉”一站式服务中心，广泛收集人民建议，对于能及时解决的，就组织行业部门现场协商、办理落实；对于普遍性、典型性问题，就将人民建议编撰成社情民意，上报县委、县政府主要领导。对领导批示、部门承办的社情民意，县政协办公室加强与县委、县政府督查室的联系对接、跟踪督办，要求在1个月内办复，并将办理结果向政协领导、建议人反馈汇报。

交通出行、教育医疗、用水用电……今年以来，全南县共收集人民建议20条，联合推动解决实事14件，群众“满意指数”“信任指数”不断提高。