数字化和信息化浪潮正在快速席卷我们的生活。日前，在第三届中国人口与发展论坛上发布的2021年中国老年健康和家庭幸福影响因素跟踪调查的结果显示，一半以上的65岁至69岁老年人，31.2%的70岁至79岁的老年人使用智能手机，老年人正在积极拥抱数字时代。

然而，面对层出不穷的数字信息变化，纵使积极应对，老年人仍然感到无所适从。老年人由于年龄大，身体机能减弱，社交能力下降，社会参与程度低，认知固化等个人和社会原因，对科技及其产物容易产生排斥、抵触，甚至恐惧的心理。老年人不懂网络、电脑、智能手机，线上业务操作困难，即使智能手机普及程度逐年增加，但仍然存在买不上票、挂不上号、打不了车，无法进行线上支付等情况。科技本是为了提供便利，却牢牢困住了老年人。不敢、不愿、不会，成了众多老年人在当今时代寸步难行的原因。

不敢是认知、不愿是态度、不会是能力，跨越数字鸿沟，主要在于对科技的认知和使用，核心在公民科学素质。

据第十二次中国公民科学素质调查显示，2022年我国60-69岁公民具备科学素质的比例为4.42%，较2020年（3.52%）提高了0.9个百分点，此比例远低于其他各年龄段公民，我国老年人科学素质发展基础较弱。同时，60-69岁仅有49.6%通过互联网与移动互联网获取科技信息。据2020年调查，在对网上某些信息产生疑问时，老年群体选择“看是否有本领域专家的认可”“看是否有可信的证据及严谨的结论”“看出处是否为主流媒体”的比例分别为48.3%、45.2%和43.5%，均低于全国平均水平，而“宁可信其有，不可信其无”“不相信任何有疑问的信息”的选择比例分别为22.8%、39.0%，高于全国平均水平。相比之下，老年人对网络科技信息辨别能力较弱，且存在较极端的激进或保守的态度。

我国人口老龄化程度进一步加深，据国家统计局发布的数据显示，2022年末，我国60岁及以上人口达到2.8亿，占总人口的19.8%，我国已正式步入中度老龄化社会。提高老年人的科学素质，帮助老年群体跨越数字鸿沟，让其更好地共享信息化发展成果，是我们未来一段时间内需要持续关注的问题。

针对老年人科学素质提升，《全民科学素质行动规划纲要（2021—2035年）》提出，要以提升信息素养和健康素养为重点，提高老年人适应社会发展能力，增强获得感、幸福感、安全感，实现老有所乐、老有所学、老有所为。这就要求我们聚焦老年人的真实需求，为老年人享受智慧科技提供平等的机会，真正做到公平普惠。

首先，要智慧助老。聚焦老年人运用智能技术、融入智慧社会的需求和困难，推动科技服务适老化改造，保障老年群体用网安全；依托老年大学、社区大学等机构，报刊、网络、电视等媒体，普及智能技术知识和技能，提供个性化服务，提升老年人科学知识和能力。

其次，要激发老年人对科学技术的兴趣。依托各类体验宣传、展览培训等活动推广新理念、新产品、新技术，带领老人以亲身体验的方式感受科技的魅力，帮助老年人适应现代数字生活；组织各类适合老年人的科技活动，打造互相帮助互相激励的同辈群，互相激励，激发老年人对科技的兴趣和好奇，真正做到乐享科技。

最后，要积极开发老龄人力资源。充分发挥老年协会、老科协等组织的桥梁和纽带优势，为老龄人才资源发挥作用提供平台，发展壮大老年志愿者队伍，为老年人服务社会提供机会，充分发挥老年人专长和智慧，在给社会创造财富同时，增强他们的获得感和幸福感。

（作者系中国科普研究所助理研究员）