本报记者 王金晶

“一定要注意防护，注意安全，保护好自己！”天津物美津南区香堤广场店理货员于永纳每天出门前，家人都不放心再三叮嘱。

新冠肺炎疫情突袭天津，物美超市线上线下客流激增，于永纳负责的生鲜区是重中之重。工作前，于永纳都会戴上双层口罩、双层手套。工作过程中，卖场每隔一段时间就会进行全场消毒。生鲜商品动销快，于永纳和同事连拉带扛，就是想让将进店的商品尽快上架。由于货物较重，一天下来，于永纳肩膀酸疼，两只手胀得握不住也是常有的事儿。

每当看到有消费者囤菜，于永纳都会冷静提醒：“不用抢，我们每天都有新鲜蔬菜水果进店，价格也没有变化。大家不要慌。”

1月8日至17日，天津市累计报告本土新冠肺炎确诊病例312例，已暂停公交车、出租车(含网约车)等跨城业务，全市开展第三次全员核酸检测……疫情发生后，天津市区两级商务部门第一时间启动了市场保供应急预案，天津物美超市举集团之力保障天津民生物资供给。

天津疫情发生以来，物美超市部分员工被要求封闭在家隔离，一些门店只能维持50%到60%的员工在岗。“我们天津物美华苑店员工上岗率不足30%，最艰难时110个员工里只有22人返岗。”店长张俊告诉记者。

为了尽快给隔离居民送上物资，张俊已经连续几天主动加班到次日凌晨。“我觉得个人问题都是小事儿，我家也有老人和孩子，将心比心，我不忍心停下来。请居民们放心，生活供给绝对充足。”

作为天津物美津南区香堤广场店的一名拣货员赵变清发现，平时一笔订单往往只有十来种商品，但现在基本都在30种以上。在她的印象中，最重的一笔订单足足有40斤，多达38种商品，三方外卖员都拒绝配送，最后还是她专程为居家老人配送到家。

疫情防控的关键时期，物美职工加班加点已是常态，1月12日晚上7:40，天津的体感温度只有-9℃，此时，天津物美河西区梅江店配送员张磊还有8笔订单没有送到用户手中，饿着肚子的他仍然穿梭在河西区的大街小巷。

据介绍，此轮新冠肺炎疫情发生以来，张磊所在的梅江店多点App线上订单增长了三倍。早上7点半上班，晚上通常九十点钟下班，1月8日以来基本上每天维持这个节奏。有些封控小区不能送货上门，只能在小区门口等待，时间耽误较多他们就得想办法紧跑几步抢回来。

不只是前端职工，在物美集团的大后方，还有飞驰着的货车司机、仓储管理员、包装员，以及物美集团总部的运营人员、客服人员等，他们一起为天津市民同心抗疫守卫津门送去更多希望和底气。