本报讯（记者 包松娅）12月8日和9日，北京市政协工会界委员接听“带着职工心声上两会”热线活动，在北京职工服务中心12351热线大厅开启。这项北京市政协工会界别小组在每年全会之前的固定预热活动已经持续了16年，充分发挥了工会界委员贴近基层、贴近群众的优势，成为政协委员了解职工心声、回应群众关切的重要渠道之一。

“您好，我是北京市政协委员娄萌，请问您有什么需要帮助？”一位37年工龄退休职工的来电，反映自己退休待遇不合理。娄萌耐心地询问、记录，针对自己所了解的政策充分与对方解释沟通，直至老人满意挂断电话。在这条职工热线上，娄萌并不是一个人。多年来，“带着职工心声上两会”热线现场，每年委员们分段值守，工资纠纷、调解与法律援助、工伤保险、困难帮扶……职工关切的热点问题，在委员们进一步调研协商后逐步转化为一件件民生提案。

据北京市政协社会和法制委员会相关负责人介绍，活动结束后，社法委每年都会对热线反映的情况进行整理分析，把其中带有共性的问题带到全会上协商讨论，以界别提案或个人提案等形式提交，让职工群众反映的问题有倾听、有答复、有跟踪，最终引起重视促成解决，切实做到建言资政与凝聚共识双向发力。