李秀荣

“医院开设了夜间门诊，方便了上班族，不用专门请假，公事家事都不耽误。”从6月1日晚上开始，天津医科大学总医院全面开启知名专家“夜诊”服务。

夜间门诊并非新生事物。目前许多大医院上午往往是最繁忙之时，不少医院甚至整个白天都是就诊高峰期，医生和工作人员的劳动强度大，有的还有教学、科研任务，深感吃不消。而夜间门诊引导错峰就诊，可以为医院减轻一定的压力。另一方面，上班族白天时间紧张，有了夜间门诊，就再也不用担心请不了假、看不成病，可以下班后再去。不少网友表示，夜间门诊让上班族不误工、学生族不请假，老年人不落单。

此外，夜间门诊还可缓解医院周边的高峰拥堵。在不少大城市，在就医高峰期都存在就医停车难、交通秩序差、周边交通拥堵等共性问题。一旦医院周边路段尤其是医院出入口发生交通拥堵，轻则影响交通出行，重则影响患者就医，而夜间门诊可以有效缓解这一问题。

夜间门诊尽管好处众多，但不得不承认，许多夜间门诊时至今日都是“叫好不叫座”。一方面，医院对夜间门诊似乎是“叶公好龙”，开设夜间门诊，医技、药房、财会等各环节都要跟进，运行成本高，故医院的宣传力度不大，导致夜间门诊的知名度不高；另一方面，正因医院觉得运营成本太高，不愿在夜间门诊投入专家号源、开放检查等，导致患者的满意度低、病源较少。

要推进夜间门诊行稳致远，就要解开医院不愿投入、患者不愿就诊的供需死结。对医院内部来说，夜间门诊既要有普通号也要有专家号。比如，天津医科大学总医院的党员专家就带头参与，主动调整自己的门诊、教学和休息时间，全面开启知名专家夜诊服务。夜间门诊医生应有补贴，或发放加班工资，可以轮休。同时，夜间门诊还应提供血尿常规、核磁共振、B超、CT等检查。对夜间就诊的患者来说，除了应享受到专家号、常规检查的便利，挂号费、检查治疗费等收费也应执行与日间门诊相同的标准，不额外增加患者经济负担。

患者能否选择夜间门诊，做到错峰就诊，是由医院提供的服务决定的。一些大医院在就诊高峰总会呼吁患者“非急病要避开就诊高峰期”，然而，医院喊话千遍，不如来一次彻底改变。当患者认可夜间门诊了，医院何愁错峰就诊？