本报记者 高新国

“我们添加一下微信，在制定有关政策时好征求你们公司的意见。”

座谈会结束，河北省人社厅劳动关系处处长梁志宏起身来到美团到家公共战略中心研究员尤越身边，主动提出加强联系。

8月19日，河北省政协召开“外卖食品安全”“骑手权益保障”重点提案督办座谈会。政府有关部门、相关企业、提案者、快递小哥代表直面问题，畅所欲言。

今年省政协全会上，民革河北省委会提交《关于规范我省食品外卖行业管理的建议》、省政协委员寇广平提交《关于加强保护外卖骑手正当权益的建议》。两件提案具有关联性，被省政协列入年度重点提案，由省政协副主席卢晓光领衔督办。

提案办理情况如何？会前，卢晓光带领提案者、有关部门负责人深入餐饮企业、外卖平台调研。

在西域胡氏芦花鸡饭店，提案督办调研组询问外卖食品安全保障问题，饭店负责人从食材选购、明厨亮灶、卫生防疫、网上跟踪、客户评价等方面一一作答。在美团服务体验部石家庄运营中心业务中控室大屏幕前，调研组听取客服工作情况介绍，了解外卖骑手活跃度等。一同参加调研的市场监管部门、人社部门有关负责人，补充解释相关规定要求。

“食安封签是企业自己制作，还是监管部门统一制作？”省市场监管局一级巡视员贝军介绍了提案办理情况后，主持座谈会的省政协提案委主任陈虎向他发问。“目前是政府倡导，企业自己做，但省食品药品安全监管‘十四五’规划提出启动‘食安封签’项目，到2025年实现外卖封签率达到100%。”贝军回应。

“我们的外卖食品都使用一次性食安封签，保证餐品配送过程安全，可追溯。”胡氏大盘鸡品牌经理朱旭说，公司内部质检很关键，在原材料进购、供货商资质审核、门店验收储存等方面要建立规范制度。“平台不仅连着用户和商家，也连着监管部门和商家。”美团河北省公共事务部总监徐博表示，平台在运用技术手段赋能行业发展的同时，也要通过技术强化内部管理，提高商家资质验真准确性和效率，并与政府部门配合，推动公筷行动、明厨亮灶、食安封签等措施落地。

美团平台累计注册骑手数量近1000万人，日活跃骑手超过100万人。“骑手的流动性强，工作地点、时间不固定，传统稳定的劳动保障方式难以匹配新业态劳动者需求，需要增强制度的灵活性。”尤越说，国家在出台“不完全符合劳动关系”相关配套政策时，希望结合新业态发展特点具体研究，充分考虑平台稳定经营，更好保障骑手就业和劳动权益。

李晓伟、赵春奇两位骑手是座谈会上的特殊嘉宾。他们表示，作为平台专送骑手劳动保障相对到位，由劳务派遣公司缴纳社保，根据公司规定首单扣除3元用于购买意外伤害险。“许多小区不让外卖骑手进入，到一些商场取餐也要绕道而行，很耽误时间。”他们希望，社会各方面能给快递小哥更多的理解和宽容。

“提案质量很高。”省人社厅副厅长彭秋水表示，提案对加快完善制度机制促进完善新业态从业人员权益保障具有重要意义。梁志宏说，结合7月份国家八部门联合印发的《关于维护新就业形态劳动者劳动保障权益的指导意见》，将重点指导平台企业做好《劳动合同》《书面协议》、工资支付、社会保险、职业培训、安全卫生等方面工作。省总工会权益保障部副部长李宾介绍，省总工会将积极参与行业计件单价、订单分配、抽成比例、劳动保护等协商，维护新业态劳动权益。

寇广平委员建议，平台企业不仅要保障好骑手权益，还要降低抽点比例提高商家利润，为外卖食品安全创造更加有利条件。省政府督查室副主任孟庆平表示，有关部门要继续加大办理力度，不回避问题，履行好监管责任，在市场公平前提下，维护好各方利益。

“结合提案办理，把为外卖行业办实事作为一项长期工作。”卢晓光表示，提案督办是凝集共识、推动工作的过程，政协要继续关注外卖食品安全和骑手权益保障，推动外卖行业高质量发展。