本报讯（记者 王硕）近年来，随着健康消费理念的日益增强，消费者在购车时除了重视汽车动力、外观、价格等因素外，健康环保性能成为了新的关注重点。中汽数据有限公司发布《中国车内气味研究报告（2020年度版）》显示，车内气味已成为汽车用户投诉普遍反映的问题。消费者异味投诉主要集中在怀疑使用劣质内饰材料，引起嗅觉不适，进而担心身体健康受到危害等。偏高的气味强度等级和令人反感的气味类型是用户的投诉要点。排名前三的令人反感的气味是皮革味、塑料味和橡胶味，六成以上用户反馈车内有两种及以上气味。此外，调研结果还显示，76%的用户会主动采取放置活性炭/竹炭、开窗通风和放置水果/果皮等措施消除气味，但效果不大。调查显示，车内气味是影响消费者满意度和推荐度的重要因素。