本报记者 舒迪

仅仅不到3年。

在北京市通州区潞城镇，通过“文明银行”，乡民们的生活悄然发生着巨变。

“文明银行”里18717名“储户”铆足了劲累积积分，一件件好事、一位位好人如雨后春笋涌现出来。

通过各种形式做好事，获得“文明银行”积分，用积分兑换按需定制各种回馈服务，村民们随手行善的积极性、主动性越来越高。今年3月，537人登上“潞城好人榜”。

各个村里建起志愿服务站，义务劳动、维护良好环境成为所有村民共识，美丽乡村随处可见……

如今的潞城，“文明银行”已成为衍生乡村“善”能量的重要源泉。

“这家银行不存钱”

什么是“文明银行”？

作为北京市委市政府的新址承载地，潞城镇外部环境大提升的同时，在乡民素质等“看不见的地方”，也需要通过行之有效的方式，推动乡村振兴的大加速。

这，也是时代和社会发展的需要。

“文明银行”，就是通州区潞城镇党委和政府在乡村振兴中激活“善治”力量的重要举措。

初闻“文明银行”，潞城镇各村的村民们都攥紧了兜里的钱，警惕地问：“这是哪家银行？这家银行不存钱？以前怎么没听说过？”

一场宣讲会后，现场变了样：村民纷纷聚拢在一起咨询起来，不少人还打电话叫来了左邻右里：“感觉这是真真正正的大好事。”一位年近耄耋的老太太主动领取宣传材料，“要带回家给儿子儿媳妇儿看，让他们也赶紧参与。”

很快，“文明银行”在潞城30多个村庄和社区红红火火发展起来。

“文明银行”以“让文明成为一种习惯”为理念，通过一系列积分细则来解构“互助式公益”。居民只需要前往“文明银行”注册，便可以参加“文明银行”组织的各类公益慈善活动，均能得到相应积分。

在“文明银行积分细则”里，“文明”从小处切口，被分为7大类，包括志愿服务、文明习俗、文明参与、好人好事、文明评比、特殊工作和就业促进服务，让“文明”切切实实落了地。

这样，各类积分细则又成为群众行善指南，积分卡成为每一个普通群众随时可查的专有“善行账本”。用这些积分，村民们又可以兑换形式多样的产品与服务，形成完善的激励机制。

“在乡村熟人社会中，善举常因为所谓的‘小’，而湮没在日常生活之中。‘文明银行’则通过记录群众日常小善举，让善行从‘习以为常’变为‘值得标榜’。”潞城镇党委书记吴孔安说。

浓了乡情，淳了乡风， 兴了乡村

“文明银行”有哪些作用？

“左邻右里之间，拌嘴吵架的少了，互帮互助的多了；年轻人之间，游手好闲的少了，主动照顾孤寡老人的多了；村里门前户外之间，乱扔垃圾的少了，主动随手打扫维护清洁的多了……”谢楼村的黄恩营说。

黄恩营已经64岁，是“文明银行”的积分大户，也是村里志愿服务最积极的参与者，各种活动都能看见她活跃的身影。

“儿媳妇、女儿总怕我累着，她们真不知道，做好事行善举，我非但不累，整个人从头到脚都开心精神着呐。”黄恩营说。

“以往我们村里，比得最多的是谁家的房子阔、谁家的车子好、谁家的喜事婚宴排场；现在，比的是谁家的积分多。”潞城镇东刘庄村党支部书记刘玉国对“文明银行”感触颇深：“尤其是对农村人居环境的提升和邻里互助等优良风俗的回归，作用太大了！”

“从前说志愿服务，不给钱？不去！如今一说志愿服务，大家都抢着去！依托于‘文明银行’，村民自觉、主动参与到基层治理的热情高涨。”刘玉国由衷感慨道：“现在村里开展各项活动，村民都非常支持。要我看‘文明银行’，那就是浓了乡情，淳了乡风，兴了乡村！”

通过“文明银行”，潞城的乡村刮起“好人风”。坚持每周义务为村民更换煤气罐的朱海鹏、照顾孤寡老人的肖淑英、为邻居义务理发的孙权等等凡人善举，纷纷涌现出来。

“好人现象”带来的是“好人效应”。多个村庄陆续建起志愿服务站，成立志愿服务队，将村内重点工作转化为志愿服务岗位，村内党员和志愿者陆续开展了站岗执勤、文明宣讲、清扫环境卫生、照顾慰问高龄老人等志愿服务。

通过建立“文明银行”项目体系，潞城镇在乡村营造自助互助的氛围，发展搭把手互助式公益，并大力培育服务性、公益性、互助性农村社会组织，深耕乡村振兴的道德土壤。

“文明银行”项目开展两年多，潞城全镇18717名群众“开卡”，累计积累160万分，“邻里相帮、急难相助、乐善好施、热心公益、见贤思齐”的风气愈来愈浓。

“‘文明银行’通过精神和物质奖励，充分体现了文明的价值，可谓‘教化于无形’。由此，基层治理过程中的一些积弊，得以迎刃而解。”吴孔安说。

让有“德”者有“得”

是什么吸引村民积极参与“文明银行”？

前疃村村民贾桂玲说：“因为容易参与呀！随手可及的好事都可以转变成‘文明银行’的积分，我协助工作人员给村民做好宣传工作，也能有积分呢！”

拾金不昧可积分，帮助邻居可积分，照顾村里高龄老人可积分，积极参加村里的公益活动可积分，将垃圾主动送到分类站点可积分，归置好家门口的卫生环境可积分……下一步，“文明银行”还将探索扣分机制加强刺激，例如，随地乱扔垃圾、破坏公共设施、乱停车等不文明行为则扣分减分。

这些积分让“文明”落地，变成一个个“举手之劳”的小小善举。

“家家户户邻里邻居的，谁也不愿意自己家积分比别家落后，那样多丢人啊是不？”黄恩营说：“反正都是顺带手就能做的善行好事，又不费事。”

“通过‘文明银行’，村民们有了充分的获得感、荣誉感和主人翁意识，把文明与善行形成一种自觉和习惯，进而更加积极地参与‘文明银行’的各项活动。”吴孔安说。

另一方面，让有“德”者有“得”，也是“文明银行”广受欢迎的重要原因。

在村和社区的党群服务中心，青少年可以免费上艺术培训课程；在养老服务驿站，老人们不掏钱就能享用营养配餐等；在签约超市商户，群众可以免费兑换喜欢的商品……这些都是通过“文明银行”的行善积分获得回报。

“每份善行、每次互助都有回应，积分记录的是百姓的点滴公益之举，兑换的是符合群众期待和需求的便利服务，目的是让有‘德’者有‘得’。”吴孔安告诉记者，当地已有30余家社会单位签约成为“文明银行”的兑换积分爱心商户，其中包括6家医疗机构。商品所需的资金，由潞城镇政府专项解决。

温暖人心的是，这些爱心商户还开展了按需定制的积分回馈服务，有针对青少年的“四点半课堂”，还有惠及老年人的理发、义诊等贴心服务，让村民们的公益付出得到积极回馈。

勿以善小而不为

“文明银行”未来怎么做？

如今，“文明银行”不仅是公益善行的累积平台，也是乡村互助的供需匹配平台。

潞城镇小甘棠村79岁老人李德凤，成功做完白内障手术回到家中，发现原先漏雨的屋顶，已经被修葺一新，让老人感动不已。

这是“文明银行”积极搭建供需匹配平台的案例之一。

通过积极搭建供需匹配平台，留住“一人有事众人忙，一家有难大家帮”的乡村传统慈善，让邻里互助回归。村里的困难群体需要帮助，没得说，大家纷纷“慷慨解囊”；哪家遇到什么事需帮忙，不用愁，邻里乡亲搭把手就搞定。

在惠及善行群众的同时，“文明银行”还以积分为媒，探索众筹式慈善。

2019年儿童节，“文明银行”与通州区福利院携手，走访收集镇域内困境儿童的微心愿，并通过村民众筹、转赠文明积分的形式，为孩子们圆梦。

“我当时攒了20分，全都捐了！”村民李凤玲说：“将自己的‘捐赠帖’贴在墙上的那一瞬间，满脑子都是孩子们开心的笑脸，自己也开心极了。”

按照潞城镇党委和政府的规划，下一步“文明银行”以“文明”为主线，将市民素质提升、移风易俗与区域化党建工作、美丽乡村建设工作、志愿服务工作、文化治理工作、特殊群体帮扶工作、街巷长工作等多项工作相结合。

“‘文明银行’将进一步创新，开发App通过手机推动积分的记录、兑换和流动。通过这个App，着力打造一个区域基层治理的智能型平台，这也是潞城全镇作为北京市委市政府新址所在地，探索和打造社会治理与精神文明建设相融合的新机制。”吴孔安说。

相信在不远的将来，这一预想就会逐渐变成现实。