邮储银行北京分行:率先垂范让党旗在抗疫一线高高飘扬

2020-05-23期30版

“疫情就是命令,防控就是责任。”在防控新冠肺炎疫情的战场上,邮储银行北京分行的一名名党员挺身而出,一个个战斗堡垒巍然挺立,鲜红的党旗高高飘扬。

线下保障,织密物理网点“防疫网”;线上优先,打造全天候金融“服务区”;推出十项服务承诺,为抗击疫情开通融资“绿色通道”;与时间赛跑,“北分加速度”为抗击疫情的企业及时“输血”。

邮储银行北京分行切实把打赢疫情防控阻击战作为当前的重大政治任务抓实抓好,以实际行动彰显邮储银行关键时刻听指挥、拉得出,危急关头冲得上、打得赢的国有大行的责任担当。

“跟我上”

——践行初心使命,体现责任担当

疫情暴发后,北京分行第一时间成立了党委书记任组长的应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控应急领导小组,成立了网点服务组、线上服务组、运营保障组、安全保障组、后勤保障组和宣传舆情组6个专项工作组,专项指导全行各单位开展疫情防控和金融服务保障工作。制定了防控疫情专项应急预案,建立防控疫情每日例会制度,利用电话会议系统,每日召开会议对疫情防控工作进行研究部署,明确抗击疫情I级应急响应措施,研究发布每日工作情况通报,及时协调解决疫情防控工作中遇到的问题,按照坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策的要求,切实做好各项防控工作,形成线上优先、线下保障的服务特色,并在所有物理网点建立起三重防线、多重保障的工作机制,全力做好疫情防控金融服务保障,服务政企民生。

在疫情期间,分行党委班子强化主体责任落实,发挥“把方向、管大局、保落实”的作用,坚持以上率下、冲锋在前,深入防控一线指挥、宣传、指导、抓落实。紧盯疫情防控重点领域和关键环节,强化统筹协调,组织发动党员干部坚守岗位、身体力行,全覆盖抓好疫情防控工作,做到守土有责、守土担责、守土尽责。

疫情面前,各基层党组织积极响应“要在防控疫情中主动担当走在前”的倡议要求,把党的政治优势、组织优势、密切联系群众优势转化为疫情防控的强大力量,让党旗在防控疫情斗争第一线高高飘扬。望京支行党总支始终高举“红色动力”党建旗帜,全行党员积极行动,主动担当,在抗击疫情的战役中,坚守岗位,践行党员承诺,开展共建联防。丰台区支行党总支以“坚决维护好人民群众的生命健康安全、坚决保证好邮政金融服务高质量”为目标,组织开展“疫情面前我先行履行责任勇担当”活动,成立了以党团员为主体的抗击疫情先锋队,牢固树立起抗击疫情的战斗堡垒。在抗击疫情的战役中,孙怡、梁爽等主动请缨、坚守岗位、连续作战,抗击疫情的典型人物不断涌现。

作为北京市物理网点最多的商业银行之一,北京分行各网点支行密织“防疫网”,保障客户生命安全和身体健康。在抗击疫情期间,北京分行党员职工主动请缨,坚守岗位,打造7×24小时“不打烊”的高质量金融服务。

“我们严格执行疫情防控措施,为了前来办理业务的客户以及我们每位员工的健康,每天营业前后都要对员工进行体温测量和登记,并要求员工佩戴口罩上岗。”北京分行阜成门支行负责人张鹏介绍说。

在这家网点,一位储户刚刚通过一台自助柜员机取了现金,在下一位储户使用之前,工作人员就先将这台自助柜员机的按键进行了消毒。

另据了解,在这段特殊时期,该行不断加大线上业务办理渠道的宣传力度,积极引导客户优先采用电子渠道或自助设备办理业务,提供包括手机银行、网上银行、微信银行在内的24小时在线金融服务,让老百姓足不出户轻松办理金融业务。

“您好,由于疫情突发,我们公司急需资金补充流动性,部分资金将用于支援湖北地区基础设施建设,可以紧急处理一下吗?”邮储银行北京分行西城支行公司客户经理收到了来自某企业的紧急求援信息,询问能否快速拿到贷款。

这家企业是邮储银行战略级客户。邮储银行北京分行获悉情况后,迅速成立了专门的协调小组,分行、支行、网点三级联动,在春节期间加班加点就放款细节进行了多次沟通协调,最终通过“绿色通道”,仅用了一个小时,就成功为该企业发放流动资金贷款18亿元,得到了客户的高度认可。

随着新冠肺炎疫情的蔓延,整个庚子年春节,邮储银行北京分行都在与时间赛跑,开设防疫金融支持服务“绿色通道”,相关人员随时待命,第一时间按要求简化流程、快速处理、随申随办。

“有我在”

——各级党组织坚守一线

冲在前、做在先,在这场没有硝烟的战争面前,邮储银行北京分行各基层党组织紧紧围绕疫情防控这一首要任务,通过承诺践诺活动,主动承担工作任务,自觉在防控疫情中接受党性锻炼和实践考验。

疫情防控期间,北京分行系统梳理疫情防控相关领域重点企业,把卫生防疫、医药产品制造及采购、公共卫生基础设施建设、科研攻关等行业客户作为重点服务对象,逐户跟进融资需求。对有融资需求的企业,按照特事特办、急事急办原则,启动绿色通道,切实提高业务办理效率,提供优质高效的金融服务。

抗疫期间,北京分行了解到中国电建股份有限公司有为武汉雷神山医院提供6台箱式变电站、以产品供应的方式参与到抗疫大会战的资金需求。当机立断,该行迅速成立了专项协调小组,前中后台协调配合,分、支行联动。

为确保国家电网紧急贷款需求,北京分行迅速行动,高效完成了利率审批、授信审批、放款及受托支付工作,第一时间为企业放款100亿元,保障了在抗击疫情最关键时刻的用电安全,树立了邮储银行良好的品牌形象。

党员站出来、党徽亮出来、党旗飘起来

“我是党员,我承诺,发挥先锋模范作用,带头熟练掌握应急预案,带头执行疫情防控措施,带头认真履行岗位职责,带头积极配合防控工作”“我是党员,我承诺,做好后备增员服务,缓解一线业务压力”“我是党员,我承诺,在群防群控上,做好表率。”……疫情防控工作刚刚开始,邮储银行北京望京支行的40名党员就主动递交了承诺书。

在随后的每一天,邮储望京人以实际行动践行着自己的诺言:主动压缩就餐、休息时间,坚守十尺柜台;全员24小时在线、在岗,快速应急响应;线上与线下联动,疫情防控与创新推进银行服务两不误。

疫情防控刻不容缓,为将总行推出的做好疫情防控金融服务工作的多项举措落到实处,北京分行各支行均成立了由党员、业务骨干组成的“应急服务突击队”,精准对接,加强抗疫企业信贷支持力度,发挥线上小微贷款产品优势,对专项信贷服务“再提速”。

疫情期间,邮储银行北京昌平支行主动摸排辖内客户,对客户进行逐一联系,发现一家参与疫情防控物资生产企业存在特殊业务需求,分行信贷工厂安排专人审查审批以及放款,党员牺牲节假日,第一时间与客户沟通联系、确定支用方案、准备贷款支用材料。在一天内完成对企业放款39万元,为企业生产疫情防控物资提供了资金保障。

“让我来”

——基层党员干部积极行动

党员不松劲,群众才更有信心。大年三十到正月初七是合家团圆的时候,但今年春节,梁爽放弃了回山东泰安老家过年的机会,主动请缨假期值班。她所在的邮储北京丰台支行直属营业部位于西罗园大型社区中心,平时客户就较为集中,春节假期加上新冠肺炎疫情,周边其它金融机构纷纷歇业,来网点办理业务的客户一直不断,梁爽为了不中断业务办理、减少离台次数,经常一上午不喝水。问她为什么坚守,她的回答是“现在疫情肆虐,顾客少在外逗留一分钟,感染病毒的风险就能降低一分”。抗击疫情期间,她坚守岗位,坚持把有温度的金融服务提供给每一位上门办理业务的客户。

跑山区、下田地、钻鸭棚……近9年来,农村成了邮储银行北京分行信贷员秦闯的“主战场”。没有西装革履、没有公文包,每天只有一身尘土两脚泥。疫情来了,但他对客户的关心和服务却未间断,封村封路不要紧,他将金融服务搬到了线上。

“封村封路,我就建立客户微信群,通过线上方式给客户送去疫情防控知识和金融产品信息,比如通过极速贷等产品,客户在线上就能直接得到贷款,农户春耕备货,再不用为筹款着急了。”秦闯说得有底气。

战“疫”期间,邮储银行北京分行涌现出的党员感人事迹不断,邮储银行公益西桥支行刘瑶、邮储银行昌平支行养文君……这些党员坚守着自己的岗位,倾情奉献。在特殊的日子里,邮储银行的金融服务始终与客户在一起,有速度保障,更有温情传递。(郑萱)