双节回眸:7.05亿旅游人次创收5836亿元

旅游正成为消费升级新动力

文/本报记者 刘圆圆

2017-10-13期09版

国庆+中秋,刚刚过去的8天“超级黄金周”成为人们旅游度假的最好时节。据国家旅游局数据中心测算,本次国庆中秋假日期间,全国共接待国内游客7.05亿人次,实现国内旅游收入5836亿元,按可比口径前7天与2016年同比计算,分别增长11.9%和13.9%。

旅游业内人士指出,从“超级假日”旅游和消费的火爆情形不难看出,旅游消费正成为我国消费升级的新动力。

国内游朝个性化方向发展

世界旅游理事会曾预测,从2017年到2027年,中国旅游业年均增速将达到8%,超过印度和美国等经济体。在旅游市场“蛋糕”不断增大的同时,中国的旅游消费结构朝着个性化、品质化的方向升级。

国家旅游局数据中心分析称,这个“超级黄金周”期间,从观光到休闲、从景点到全域,游客需求更多样、眼光更挑剔。注重体验和休闲的体育健身游、科技游,以及乡村农事活动等,受到越来越多游客青睐。如较有代表性的辽宁省盘锦红海滩旅游廊道接待游客超过35万人,门票收入2400万元,景区周边农家乐入住率在95%以上;浙江省盐官旅游度假区观潮游受到热捧,10月7日当天前往观看“一线潮”的游客达12.5万人次。杭州西湖客流量与往年相比保持平稳,甚至略有下降,而周边县市游客量上涨明显,表明游客开始注重旅游品质,选择到非热门旅游目的地错峰旅游;河南省栾川老君山景区游客剧增,景区推出“1元无人售卖农家面”吸引上千名游客前来排队就餐,场面温馨感人,文明有序;广西桂林阳朔燕莎航空运动营地滑翔伞飞行之旅、云南腾冲火山地质公园乘热气球观火山项目假日期间生意火爆。

对此,中国旅游研究院院长戴斌表示,目的地生活体验型的内容创新是中国旅游未来重要的发展趋势。过去国内发展旅游依托的是“二老”资源:靠“老天爷”留下的自然资源和“老祖宗”留下的历史文化资源。未来,随着技术创新和文化创意,基于IP旅游内容的供给将会成为旅游产业发展的重要方向。

出境游追求深度体验

这个“黄金周”期间,国家旅游局出境团队游系统及网络大数据显示,中国赴海外旅游游客数量达到创纪录的600万。游客从国内近300个城市出发,到达全球88个国家和地区、1155个境外城市。其中传统团队游逐渐减少,自由行迅猛增长,游客更愿意追求个性化的旅行体验。

据法国官方数据显示,赴法旅游的中国游客中,自由行比例已达43%,他们更希望深度了解法国的历史文化,短期的“乡村小镇游”、“博物馆主题游”等自由行产品深受欢迎。同样的旅行方式变化在美国也格外明显,参观大学、看篮球比赛、观看文艺演出等成为热门选择。

“十一”假期,记者赴东欧休假。不仅在华沙、布拉格、维也纳等地的热门景区看到不少中国游客,就连边边角角的小镇或某个有特色的咖啡馆也有了更多中国游客的身影。布达佩斯的NewYorkCafe,因其金碧辉煌的装饰和精致的浮雕壁画而闻名世界,也被称作“世界最美咖啡馆”。以前这里多是欧美游客慕名到访,而现在也有很多中国游客愿意花2-3个小时,去品一杯地道的匈牙利咖啡。“以后就知道来这里最好预约,否则会排个把小时的队才能进入。”排了40分钟队,才进入咖啡馆的青岛游客王女士告诉记者,“这里真是太美了,花点时间在这里停留很值得,也能感受一把欧洲人‘无咖啡不生活’的情调。”

中国的“黄金周”已在日益演变成世界的“黄金周”,而支付宝、微信支付等便捷的手段也在海外强势覆盖,让中国游客出行更加方便。近年来,随着我国移动支付的快速发展,到境外消费不用换外币,只需拿起手机扫一扫就能支付的方式受到越来越多游客的青睐,海外市场也由此成为移动支付巨头的又一“战场”。

伦敦、巴黎、清迈、东京、首尔、吉隆坡等旅游热门目的地的商店、餐厅、机场免税店里,都有支付宝或微信的标志,甚至在一些城市的地铁、十字路口处还有巨幅广告牌。

据报告,目前微信支付已支持美元、英镑、日元、泰铢等13个外币的直接结算,这一数字比2016年同期多了3个。

支付宝在海外的布局也在快速发展着,目前其在境外有30多个国家和地区数十万商户,涵盖机场、免税店、百货、商超、餐饮等消费者最常去的地方,在部分地区还支持景点购票、打出租车、乘坐地铁、扫码实时退税等服务。

长期带赴欧洲旅行团的领队郜磊告诉记者,在欧洲购物的外国游客,根据购物金额的不同,一般可以享有13%-15%的退税额度,而现在很多地方推出的支付宝税单,退税额度高达19%。“只要有支付宝退税的地方,我都建议团员选择这种方式,退税比例高且有保证,可以让游客买得更划算。”

“黄金周”再探讨

长假的集中出游,导致了道路与景区的拥堵,旅游学界也再次引发了“黄金周”的争论。

对此,中国未来研究会旅游分会副会长刘思敏接受记者采访时表示,我国已经从“物质消费时代”进入了“精神消费时代”,旅游消费是我国民众消费升级的重要载体,也是融入人类主流文明进程的主要路径。刘思敏说:“今年,旅游消费‘大爆发’,一方面与假期时间较长有关;另一方面,也反映出我国旅游消费机会仍然不足,通过‘黄金周’集中爆发的现象明显。”

在刘思敏看来,目前我国的两个长假,春节满足的是民众关于家庭团聚、文化传承的传统精神需求,国庆长假满足的是日益增长的旅游等现代生活方式的需求。刘思敏表示,取消“黄金周”、消灭拥堵的想法,尚需探讨。“在普遍落实了带薪休假的欧洲地区,每到夏天地中海沿岸也人满为患,圣诞节也会形成人流高峰。可见,即使带薪休假制度较为成熟的欧洲,都未必能够实现绝对意义的错峰旅游,更何况是现在的我们呢?”

刘思敏说,欧洲与美国的带薪休假落实得都很好,但二者的情况有很大不同——欧洲带薪休假的法律法规非常健全,美国则没有专门针对带薪休假的法律。这从某种程度上说明,带薪休假的普及是强制不来的,它是一个国家经济社会发展到一定程度的标志和结果。在我们尚有个别企业实行周六工作制,员工的带薪休假不能得到很好保障。从1995年写进劳动法,到2008年国务院出台《职工带薪年休假条例》,一直发展到今天,带薪休假制度在我国虽然已经取得长足进步,但在全社会的普及,仍然有待进一步推进,刘思敏认为,这都是公众对“黄金周”巨大渴求的重要原因。“解

决长假短缺问题,无非有两种方法:一种是以带薪休假为代表的分散长假;另一种是以‘黄金周’为代表的集中长假。二者不是相互替代的关系,特别是在我国这样一个人口众多、幅员辽阔、转型中的国家,更应该并行不悖,因为没有哪个国家的休假模式适合我们照搬。”刘思敏说。