用中医药文化温暖社区养老的“最后一公里”

——正清舒心堂打造医养融合好样本

文/严燕

2017-10-13期07版

编者按

中国已迈入老龄化社会,大力发展养老产业是大势所趋。习近平总书记曾指出,要着力发展养老服务业和老龄产业,推进养老服务业制度、标准、设施、人才队伍建设,构建居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合的养老服务体系,更好满足老年人养老服务需求。为此,国家出台多项政策措施,加快发展养老服务业,对养老产业作出进一步指引。同时,鼓励社会力量加入到养老行业。

这几年,助力养老“最后一公里”的报道时常出现。2015年北京市颁布《居家养老服务条例》时,就有“该条例所带来的影响,很大程度上是一种养老思维模式的变革,是助力养老产业的‘最后一公里’”之说。

便利——

打通“最后一公里”

国家对老龄化工作高度重视,不断促进养老服务的提质升级,有关部门出台了一系列提升老年人生活质量的政策,为营造“老有所养、老有所依、老有所乐”的良好社会环境奠定了坚实基础。

对于社区老人来说,方便快捷是首要需求。2015年,南京苏新智慧社区服务有限公司旗下居家养老医养融合服务连锁品牌“正清舒心堂·中医馆”在锁金村街道正式开业,填补了南京居家养老医疗的空白,实现了老人在家门口就能看慢性病的多年愿望。目前,正清舒心堂已经陆续开了三家医馆(锁金馆、紫竹林馆、四方新村馆),服务了近万名患者,服务对象中周边居民占比达60%以上,其中老人的比例高达80%。长期在正清舒心堂·中医馆调理慢性病的老人已有几千人。55岁的张思杰阿姨感触也很深。以前身体不舒服就要去医院看病,需要排很久的队,时间长了身体也吃不消。现在就近的锁金村有了正清舒心堂·中医馆,不仅有名医专家坐诊,还针对病理开设理疗室,方便了很多居民。

孝心——

“一条红围巾,温暖一整年”

“老吾老以及人之老”的“孝亲敬老”文化是中国传统文化的核心之一。关爱老人就是在关爱我们自己。正清舒心堂的成立初衷是由“孝”延伸出来的,通过行动帮助自己父母亲一样的老年人,进而让更多的年轻人参与到养老事业中来,激发社会对老人的关爱之心。

关注老人身体健康的同时,也要关爱老人的心理健康。正清舒心堂通过开设中医馆和太极瑜伽馆,让更多的老人“有去处”、“有事做”。在集体中得到心灵的慰藉,拥有良性的生活圈,能够实现在社区里优雅地生活。据悉,目前仅正清舒心堂一个馆,每天坚持来锻炼、学习的老人就有上百人。

红围巾公益组织由南京苏新智慧社区服务有限公司牵头,以老人之间的互助为方式,倡导低龄老人帮助高龄老人,“结伴养老”,组织看望孤寡老人以及85岁以上的长寿老人,为他们送去关爱与温暖,让“一条红围巾,温暖一整年”。周孝兰阿姨就是这个组织中的一员,她已经跟随组织一起看望帮助了几十名老人,“自己能帮助别人,非常有成就感。”

专注——

老年慢性病健康管理

为了能够感受“医养融合”模式,笔者跟随来正清舒心堂的老人进行了一天的体验。李阿姨是这里的常客,由于天气逐渐转冷,她的腰腿毛病又犯了,最近天天来理疗。挂号取号之后,由于与大部分来看病的老人都是邻居、老相识,老人们很快就聊起了家常。李阿姨说,这里没有一般医院的陌生感,医生对他们很熟悉,问得比较仔细,来看病的心理负担较小。而且医生的医术也比较高,自己多年的高血压问题,调养大半年后,非常稳定。

正清舒心堂作为“医养融合”的积极推动者,积极落实国家政策,充分利用医疗与养老两种资源,推动健康养老服务业发展。通过中医调理慢性病,术后恢复,极大地提高了老人的生活质量。

许多老年人得病往往是慢性病导致的。有的不仅患有糖尿病,同时还有心脑血管、消化系统等疾病,往往是几个系统同时出了问题。正清舒心堂通过立足社区,将传统文化与中医药文化结合起来,在社区建立中医馆,搭建“医养e+”社区养老模式服务平台,以专业的、智慧的慢性病健康管理方式帮助社区老人更舒心、更便利、更省钱,通过专业的健康知识传播、中医药调理、康复理疗等手段让老人“看好医不难,吃好药不贵”。

专业——

良医好方老工艺

社区中医院对老人来说是医疗体系方面很好的补充,可以更便捷、更专注地帮助老人诊治慢性病。“良医”是社会公共资源,患者去医院找专家看病,往往一号难求。正清舒心堂·中医馆特邀中医专家团队坐诊中医馆,系统研究高血压、高血糖、高血脂等慢性病及亚健康人群的四季饮食、起居、体质调养,形成了“咨询—体检—管理—跟踪—干预”全链条、全方位、全系统的健康管理服务,让老人能够在社区体验中医传统疗法与现代健康管理相融合的模式。

正清舒心堂充分发挥中医药特色优势,推进中医医养融合康复新模式,开展红围巾公益组织、中医文化明星组织、中医药文化节、健康大讲堂、膏方节等一系列活动,来宣扬和传承中医药文化知识。

根据不同节气,正清舒心堂推出三伏贴、秋梨膏以及膏方节等活动,根据人体经络与穴位,为社区老人提供三伏贴服务,通过外敷药膏对特定穴位进行温热刺激,促进血液运行,预防和治疗多种慢性病。目前,临近秋冬季节,天气逐渐寒冷干燥,容易出现感冒、咳嗽等症状,正清舒心堂为社区老人推出秋梨膏,清肺热,润燥止咳,能够让老人轻松度过秋冬的干燥季节。

另外,正清舒心堂·中医馆每年的膏方节深受周边居民的欢迎。每年10月底开始,中医馆的多名资深中医专家根据老人的身体情况定制冬季养生膏方,“一人一方”,用中医的“老方法”帮助老人打好基础。

正清舒心堂走的是一条创新之路。小步快走,扎根社区服务多样化,以专业的、智慧的慢性病健康管理方式帮助社区老人更舒心、更便利、更省钱地实现在家门口“优医优养,生活安康”。用信息化技术促进医养融合的整合,建立老人电子健康档案,通过“一家卡”平台实现一个老人由一个稳定的医生跟踪服务,让医生对病人的身体状况做到准确了解,从而给出合理的调理方案,实现家庭式干预,更好地预防调理慢性病,也更方便子女们了解老人身体状况,让每位老人都能在社区里优雅地生活。通过慢病健康管理体系,推进“医养融合”服务产业化发展。

【后记】

下午,笔者受邀和老人们一起参加正清舒心堂八段锦学习课程。20多名老人在这里开始了传统养生功法学习,音乐声中,老人们神采奕奕,练习八段锦。李阿姨说今天除了八段锦的常规活动她还要去参加合唱团的学习。“有一条红围巾,映红了你的脸庞,有一个真挚祝福,总想和你一起分享。老有所医、老有所养、优医优养、舒心健康……”正清舒心堂合唱团的老人们唱起了他们的团歌——《天使的爱》,表达了老人对美好生活的热爱之情。