用企业家精神点亮出彩人生

———对话浙江青川装饰有限公司董事长陈建录

文/本报记者 刘艳

2017-10-13期06版

■■■创业经

一样的装饰不一样的经营理念

记者:为何会选择建筑装饰行业?

陈建录:我出生在瓯海区茶山镇大罗山深处,6个兄弟姐妹。因为家里穷,我15岁就出来学木匠活,一直干了10年,在当地算是个好木匠吧!10年中,我自己创业过几次,都以失败告终。25岁那年,一个偶然的机会让我接触到建筑装饰行业,使我的木匠活儿有了充分施展的舞台,工作起来轻车熟路、得心应手。加上我对这个行业的执着和热爱,就像婚姻中找到了知己,从此,我的创业人生开始新的起航。

记者:创业中遇到过哪些困难?如何克服?

陈建录:俗话说,创业不易,守业更难。一个人在创业初期往往面临艰难的抉择。如果方向把握不准,目标就难以企及,甚至前功尽弃。我在创业过程中同样遇到很多困难,碰到很多困惑,如人才引进、资金短缺、业务壁垒、工艺改进等,都在一定程度上阻碍和牵制着事业的发展。但是在困难面前,在迷茫之际,我没有临阵逃脱,也没有止步不前,而是冷静决策,采取“借鸡下蛋、借梯上楼、强强联合”等办法,在短时间内突破了瓶颈,赢得了先机。人生路上难免遇到挫折和失败,但我也从不气馁,从哪里跌倒就从哪里爬起来。

记者:如何建设好自己的团队?

陈建录:团队的建设首先要有一套良好的管理制度,合理的管理架构,优秀的教培机制,先进的薪酬体系,适宜的工作环境,公平的奖罚机制,优秀的企业文化。因此,我们从建立团队文化入手,激发团队活力,鼓舞团队士气,倡导团队精神,以团队力量影响和带动企业发展。重点抓好以职工代表大会为核心的企业民主管理,签订集体合同,坚持集体协商、司务公开制度,组织全体职工参政议政,开展合理化建议活动,三年来共有200余人次向企业提交了合理化建议,有70余人获公司合理化建议一二三等奖,有9人获公司“金点子”奖,有2人获龙湾区节能减排合理化建议优秀奖。

■■■责任感

“每年拿出企业利润10%回报社会”的背后

记者:作为企业经营者,你怎样理解企业社会责任?

陈建录:提到企业的社会责任,很多人首先想到的就是公益慈善。但实际上,慈善并不是企业社会责任的首要因素。有一些企业满足于捐款捐物等社会责任的表层要求,忽视诚信经营、关爱员工、保护环境等社会责任的基本义务。企业在实现获取利润的经营目标之外,必须将社会责任内化为企业的价值观,把企业发展战略与承担社会责任有机地结合起来。怎么结合起来?我认为,只有提高职工工资等福利待遇,加强劳动安全监管,保护职工身体健康和生命安全,才是企业承担社会责任的根本。

记者:什么原因促使你建立“职工沟通日制度”?

陈建录:说到建立“职工沟通日制度”,是因为我们行业的特点。装饰行业里有一大部分员工是临时工,如何把临时工管理好,让临时工也感受到是企业的主人,这是一个难题。我们在企业创业伊始就将职工、临时工一并纳入正规化管理,建章立制,实名造册,统一管理,并在温州市建筑装饰施工企业中首个建立了“职工沟通日制度”,了解诉求,解决诉求,此举还获得温州市龙湾区总工会的褒奖。同时,我们设立了“爱心驿站”,鼓励支持广大员工积极向困难职工、弱势群体奉献爱心,及时对员工思想情绪进行疏导,鼓舞员工士气,营造积极向上氛围。我们还设有职工互助基金会,建立了帮困扶贫长效机制,近20年来,没有让一位职工子女因贫困而失学。

记者:怎么会有“每年拿出企业利润10%回报社会”的想法?

陈建录:我认为,做企业要赚钱,要创造效益,这样企业才有发展。但赚钱不是唯一目的,企业家不等同于商人,企业家是社会的也是人民的,企业除了赚钱盈利,还应承担更多的社会责任。国家给予民营企业利好政策,时代赋予民营企业更多机遇,企业家没有理由不回报国家、反哺社会,这是我最初的一个认识。

至于“每年拿出企业利润10%回报社会”是源于2006年12月,我增补为中国光彩事业促进会三届二次理事会理事,成为当时浙江省非党派人士中民营企业中的唯一当选者。在当选时,我郑重承诺:公司每年将拿出企业年利润的10%作为慈善基金,全力支持农村基础设施建设和科教文化建设,吸纳更多的农村剩余劳动力就业,依托建筑装饰企业自身优势,积极参与生态农业及国土绿化建设,及时参加抗洪救灾,帮助灾区人民重建家园。

民营企业家只有主动投身到社会公益事业,才能在服务社会、履行企业家责任中,让财富受到社会的尊敬。据不完全统计,截至目前公司已向各项慈善、扶贫事业捐赠款物累计达4300多万元。

■■■行业梦

打造建筑装饰新生态

记者:青川装饰作为温州市建筑装饰行业协会会长单位,你作为企业当家人,如何行走在企业和协会之间?

陈建录:我是2012年7月全票当选的会长。五年任期即将结束,我确实有很多想说的话。协会工作和企业有很大不同,协会会长首先想的是大家的利益,以个人小道理服从行业大道理为原则。5年来,我的工作可以用勤勤恳恳、兢兢业业8个字来概括。我也很重视方式方法,基本上以尊重包容、求同存异、互谅互让来带领推动行业发展。

记者:五年来,温州建筑装饰行业协会都发生了哪些变化?

陈建录:温州市建筑装饰行业协会成立于1990年,是温州民间组织成立较早的社团之一。5年间,协会得到了快速发展,会员单位从150多家发展到300多家,企业规模也有较大提高。目前,会员中有施工资质一级企业30家,比五年前增加了16家,二级企业70余家,比五年前增加了35家。会员企业的国内市场业务除了西藏以外,几乎覆盖全国各省、市、自治区,去年又有3家企业走出国门,在东南亚、非洲和阿拉伯地区发展市场。2016年,我们的年产值实现120.6亿元,同比增长9.6%,超过浙江省同业平均水平。

另外,协会在发现问题、反映问题上起到了很好的桥梁作用,得到了政府相关部门的有效回应,树立了品牌,加强了向心力和凝聚力。

近些年,协会工作得到了党委、政府和社会各界的认可,被温州市委、市政府评为“温州市先进民间组织”,被温州市民政局评定为5A级社会组织,被浙江省装协评为“先进行业协会”,被中国建筑装饰协会评为“全国住宅装饰装修企业行业管理、促进、提高先进协会”。2012年,协会荣膺中国建筑装饰协会“优秀建筑装饰协会”,2017年被中国社会组织信用评估机构认定为AAAAA行业协会。

记者:作为行业发展的见证者和领路人,您对行业未来发展趋势怎么看?

陈建录:今后绿色环保装饰会成为时代发展主流。为此,协会一定要树立“绿色、低碳、持续、发展”的理念,把节能环保、绿色发展目标列入协会年度发展计划。同时,越来越多的新型建筑装饰材料也在陆续运用,人们对房屋建筑装饰施工的要求也越来越高。因此,企业必须顺应发展要求,主动超前的做好各种应对工作,如环保材料选择、精细化现场管理、智能信息化施工、工法工艺创新、优质高效服务、大数据互联网等现代技术手段都要通盘考虑。

记者:如您所言,建筑装饰业将迎来前所未有的机遇,也面临转型升级的挑战,对此您是怎么考虑的?

陈建录:面对激烈的市场竞争,专业化、信息化、互联网、大数据都将成为装饰企业转型升级的必要手段。尤其是近年来温州城市建设提出“大建大美”,以及城中村改造建设步伐加快,为建筑装饰业带来千载难逢的机遇。协会一定要审时度势,科学整合资源,为那些尚未达到专业化、信息化的企业提供帮扶。

今年也是贯彻落实《浙江省人民政府关于加快推进住宅全装修工作的指导意见》开局之年,协会要响应号召,积极推行住宅全装修,实行成品交房,顺应新时期百姓住房的新需求,减少污染、节约资源,保证房屋结构安全,改善人居环境。

记者:协会仍需加强和完善哪些服务和功能,为企业发展提供哪些帮助呢?

陈建录:协会是连接政府和企业的纽带,将在企业与地方政府之间搭建沟通、交流的平台,反映企业诉求,规范企业行为,提供行业标准、方向指导、舆论宣传以及各种技术支持等。同时,深入企业了解需求,建立行业信息数据库,既为政府决策提供帮助,又能激发企业内生动力。此外,我们要团结带领广大会员企业重视信用建设,提高行业公信力、影响力,维护公平竞争市场秩序,助力企业做大做强,努力构建“联动、创新、绿色、开放、包容”的建筑装饰新生态和新经济。