为农村老人办事应主动登门

文\王惠卿

2017-07-17期06版

近日,安徽省蚌埠市的程先生,到本市某村去看望自己92岁的姑姑。老人虽是高龄,但身体不错,耳聪目明。当程先生问他姑姑,可领到今年政府发放的每年360元的高龄老人补贴时,姑姑说没有。程先生感到很意外,当天下午就赶到村委会,见到了相关经办人。对方解释说,因为老人本人没有带户口本、身份证来村里登记,所以她未能领到高龄老人补贴。对于如此回答,程先生不满意,当面指出:为农村老人办事,应从老人家庭实际情况考虑,村里面积这么大,从家里走到村委会,对于一位独居的92岁高龄老人来讲,显然有一定难度。再说有些政府信息,老人在家也无法知晓。

政府给城乡80岁以上老人发放高龄老人补贴,是对高龄老人的一种关爱,需要基层工作人员把好事做实做细。如果在农村,相关工作人员只是坐等着老人主动上门来登记,可能意味着有很多高龄老人拿不到这笔补贴。因为现在在农村,有文化的青壮年人很多都外出务工,在家留守的只是空巢老人或独居老人,他们很少出门,对村里发生的大小事情都不知道。即便听到消息,由于有的高龄老人身体较差,行动不便,也难以登门办理,就更别提那些常年卧床在家的老人了。

这就需要我们基层村庄的办事人员和乡镇干部,平时多一些换位思考,少坐办公室,多跑跑腿,主动登门服务。这样做,虽然辛苦一些、麻烦一些,却能及时将党和政府的温暖传递给老人们。并且上门服务还能了解和掌握许多高龄老人家中的实情,多为他们排除在日常生活中遇到的实际困难,也为有关部门落实相关优惠政策、帮扶他们提供科学依据。

(作者单位为安徽省蚌埠市龙子湖区工农社区)